Bir ürün olarak pırlanta ve pırlantanın üniversite çalışanlarınca algılanan ürün imajı: Gümüşhane ve Necmettin Erbakan Üniversitesi örneği

Özet

Günümüzde ürünlerin, hizmetlerin ve markaların değerini yükseltebilmek, kalıcılığını korumak, itibarını devam ettirebilmek için imaja dönük çalışmalar; ürünlerin, hizmetlerin, markaların ve kurumların pazarlama iletişiminin önemli bir parçası olmasını gerekli hale getirmiştir. Özellikle reklamlar yoluyla ürünlere yüklenen ve yeri geldiğinde bir hayat standardı haline gelebilen, ürünlere atfedilen kavramlar, anlamlar ve simgeler tüketiciler tarafından fazlası ile önem görebilmektedir. Bu durum çoğu zaman ürün ve markanın da ötesinde, zihinsel ve bilişsel alt yapıdan kaynaklanabilmektedir. İmaj, bu yapıyı oluşturur ve kalıcılığına katkıda bulunur. Ürün imajı ise tüketicilerin gerçek ya da potansiyel bir ürünü algılama yoludur. Bu doğrultuda ürün imajı konusunun derinlemesine ele alındığı bu çalışma da pırlanta ürününün tüketiciler üzerindeki imajı anlaşılmaya çalışılarak, oluşan ürün imajı algısı ve boyutları ile yeni bir ölçek geliştirilmeye çalışılmıştır. Bu düşünce ile farklı iki üniversiteden 169 tüketici ile görüşülerek, kuramsal bakımdan bir ayrım oluşturan faktörlerin anlaşılması sağlanmıştır. Literatüre bağlı kalmaya çalışarak ürün imajını oluşturan faktörler soyut ve somut şeklinde iki ana faktöre ayrılmıştır. İmaj denince akla daha yatkın olabilecek soyut faktörlerin, katılımcılar tarafından pırlanta ürün imajı bağlamında geçerli olmadığı ortaya çıkmıştır.
Today, studies on the image, in order to increase the value of the products, services and brands, to maintain the permanence and it's reputation; it has become necessarry to have an important part of marketing communications for products, services, brands and institutions. Especially, attributed concepts, positioned to products and most of the time can become a standard of living through advertises, importance can be seen by consumers with more. This situation, often beyond the product and the brand, It can be caused by mental and cognitive sub-structure. At this point, image is organizer and contribute. Also product image is the way consumers perceive a real or potential product. So, many behavior based on cultural or traditional roots, customs, requirements and methods can even change. In this regard, product image is the subject of this study is discussed in-depth, the image on consumers of diamond products was studied to understand, it tried to uncover perceptions and image size. With this opinion, 169 consumers from different two universities were interviewed, understanding the factors that forming a product image which two main factors are distinguished in intangible and tangible form. The intangible factors, which may be more conceivable than the image, İt was revealed by the participants that it was not valid in the context of the diamond product image.

Açıklama

Anahtar Kelimeler

İletişim, Ürün, Ürün imajı, Pırlanta ürünü, Product, Product image, Diamond product

Kaynak

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi

WoS Q Değeri

Scopus Q Değeri

Cilt

5

Sayı

1

Künye

Yarar, A. E., Özer, N. P. (2017). Bir ürün olarak pırlanta ve pırlantanın üniversite çalışanlarınca algılanan ürün imajı: Gümüşhane ve Necmettin Erbakan Üniversitesi örneği. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 5, 1, 85-117.