Pazarlama İletişimi Bağlamında eWOM Arama Motivasyonları ile Tüketici Temelli Marka Değeri Arasındaki İlişkiyi Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2018
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Araştırmanın amacı, eWOM arama motivasyonlarının tüketici temelli markadeğeri üzerinde doğrudan ve anlamlı bir etkisinin olup olmadığını analiz etmektir. Bubağlamda, online alışveriş yapan tüketiciler üzerinde amaçlı örnekleme yöntemi ile yüzyüze uygulanan anketin verileri kullanılarak değişkenler arasındaki ilişkiler test edilmişve kuramsal olarak ortaya konan hipotezler sınanmıştır. Ayrıca araştırmada elde edilendatalara, tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi, eWOM arama motivasyonları ile onlinetüketici temelli marka değeri arasındaki ilişkiyi ve etki düzeyini ölçmek amacıylasırasıyla korelasyon analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi gerçekleştirilmiştir.Gerçekleştirilen analizler sonucunda eWOM arama motivasyonu faktörü boyutlarından;satın alma ile ilgili bilgi edinme, bilgi yoluyla sosyal oryantasyon, topluluk üyeliği,ekonomik teşvik değişkenlerinin istatistiksel olarak anlamlı düzeyde (p0,05) markadeğeri değişkenini etkilediği tespit edilmiştir. Diğer eWOM alt boyutlarından, ürünleilgili bilgi edinme, değişkeninin marka değeri üzerinde istatistiksel olarak anlamlı biretkisinin bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
The aim of the study is to analyze whether eWOM search motivations have adirect and significant impact on consumer-based brand equity. In this context, face toface survey technique was applied on online shoppers. The questionnaire was carried out purposive sampling method. Relations between variables were tested using datafrom the questionnaire. And research hypotheses have been tested. In addition,descriptive statistics and factor analysis were used in the study. Furthermore,correlation analysis and multi-linear regression analysis were conducted to measure the relationship and impact level between eWOM search motivations and consumerbased brand equity. As a result of analysis eWOM search motivation dimensions;acquiring information on purchasing, social orientation through information,community membership, economic incentives variables have a statistically significant effect on the brand equity variable (p0.05). In the other eWOM sub-dimensions, the effect of obtaining information about the product was not statistically significant onbrand equity.
The aim of the study is to analyze whether eWOM search motivations have adirect and significant impact on consumer-based brand equity. In this context, face toface survey technique was applied on online shoppers. The questionnaire was carried out purposive sampling method. Relations between variables were tested using datafrom the questionnaire. And research hypotheses have been tested. In addition,descriptive statistics and factor analysis were used in the study. Furthermore,correlation analysis and multi-linear regression analysis were conducted to measure the relationship and impact level between eWOM search motivations and consumerbased brand equity. As a result of analysis eWOM search motivation dimensions;acquiring information on purchasing, social orientation through information,community membership, economic incentives variables have a statistically significant effect on the brand equity variable (p0.05). In the other eWOM sub-dimensions, the effect of obtaining information about the product was not statistically significant onbrand equity.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İktisat, İşletme, eWOM Arama Motivasyonları, Marka Değeri, Marka Sadakati, Algılanan Kalite, Pazarlama İletişimi, eWOM Search Motivations, Brand Equity, Brand Loyalty, Perceived Quality, Marketing Communication
Kaynak
İşletme Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
10
Sayı
4
Künye
Çakırkaya, M., Koçyiğit, M. (2018). Pazarlama İletişimi Bağlamında eWOM Arama Motivasyonları ile Tüketici Temelli Marka Değeri Arasındaki İlişkiyi Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 10, 4, 46-67.
