Sağlıkta Şiddete Hasta Şikayetlerinde Yer Alan Olumsuz İfadeler Açısından Bir Bakış: Konya Örneği

Basit Öğe Kaydı
dc.authoridAyhan Uludağ: 0000-0003-2107-0350
dc.authoridNazmi Zengin: 0000-0001-9228-4423
dc.contributor.authorUludağ, Ayhan
dc.contributor.authorZengin, Nazmi
dc.date.accessioned2020-01-18T21:11:23Z
dc.date.available2020-01-18T21:11:23Z
dc.date.issued2016
dc.departmentNEÜ, Meram Tıp Fakültesi, Cerrahi Tıp Bilimleri Bölümü, Göz Hastalıkları Anabilim Dalıen_US
dc.departmentNEÜ, Nezahat Keleşoğlu Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümüen_US
dc.description.abstractHasta şikayetleri, sağlık çalışanı-hasta ilişkisine dair önemli ipuçları vermektedir. Sağlıkta hasta ve yakınları kaynaklı şiddet olgusunun üzerinde ciddiyetle durulmalıdır. Hasta şikayetleri incelendiğinde, şiddet olgusunun nedenlerine ilişkin bulgular elde edilebilecektir. Çalışmada, Konya Sağlık Müdürlüğü Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü'nün hasta hakları sistemine 2012 yılında yapılan 663 başvuruda geçen olumsuz ifadelerin kullanılma durumu incelenmiştir. Elde edilen veriler ışığında hasta algıları ve tutumlarının belirlenmesi amaçlanmıştır. İfadeler kodlandıktan sonra, istatistik paket programına girilerek sayısallaştırılmış ve analize tabi tutulmuştur. Şikayetlerde, 36 olumsuz ifadenin toplam 917 kez geçtiği bulunmuştur. Sonuç olarak hasta-sağlık çalışanı ilişkisinde olumsuz ifadeler, hasta algı ve tutumlarına olumsuz etki etmektediren_US
dc.description.abstractPatient complaints give important clues on health care staff-patient relationship. The violence of patients and their relatives should be taken seriously. Analyzing the patient complaints, it is possible to obtain findings regarding the reasons of violence. This study examined the use of negative statements in 663 applications made to the patients’ rights system under the control of Konya Directorate of Health Provincial Coordination Unit of Patient Rights in 2012. It was aimed to determine the patient perceptions and attitudes in the light of the data obtained. Statements after being encoded, was entered into a statistical software package, digitized and subjected to analysis. 36 negative statements were found to take place 917 times in the complaints. As a result, the negative statements in patient - health care staff relationship have a negative impact on patient perceptions and attitudes.en_US
dc.identifier.citationUludağ, A., Zengin, N. (2016). Sağlıkta şiddete hasta şikayetlerinde yer alan olumsuz ifadeler açısından bir bakış: Konya örneği. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 16, 3, 71-86.en_US
dc.identifier.endpage86en_US
dc.identifier.issn1303-0876en_US
dc.identifier.issn2667-8683en_US
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage71en_US
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TWpRNU1ESXlNZz09/saglikta-siddete-hasta-sikayetlerinde-yer-alan-olumsuz-ifadeler-acisindan-bir-bakis-konya-ornegi
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12452/2453
dc.identifier.volume16en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofAnadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US]
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectHasta hakları
dc.subjectİletişim
dc.subjectOlumsuz ifade
dc.subjectŞiddet
dc.subjectPatient rights
dc.subjectCommunication
dc.subjectNegative statements
dc.subjectViolence
dc.titleSağlıkta Şiddete Hasta Şikayetlerinde Yer Alan Olumsuz İfadeler Açısından Bir Bakış: Konya Örneğien_US
dc.title.alternativeAn Outlook to the Violence in Health System in Terms of Negative Statements of Patient Complaints: Konya Exampleen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Sağlıkta Şiddete Hasta Şikayetlerinde Yer Alan Olumsuz İfadeler Açısından Bir Bakış Konya Örneği.pdf
Boyut:
714.24 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin (Full Text)
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu
Makale Koleksiyonu
Makale Koleksiyonu